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Daniela Lenz
Hallo, die Rückgabe verlief gut, allerdings hatte ich mir den "Tausch" anders vorgestellt. Ich hatte Produktwechsel bei der Kündigung des Abos angegeben und dann hab ich das zu klein gewordene Fahrrad zurückgeschickt, musste aber ein größeres neu bestellen. Das alte Abo wurde gekündigt, dabei hätte ich anschließend 10% auf neue Bestellungen bekommen, in der Zwischenzeit hatte ich aber schon bestellt, weil das benötigte Fahrrad immer wieder vergriffen war und ich dann täglich reingeguckt hatte...etwas ungünstig vom Ablauf. Hätte man auch bei Produktwechsel irgendwo automatisch hinterlegen können, weil die 10% natürlich schon schön gewesen wären. Ansonsten alles super. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückgabe des alten Fahrrads.
4 months ago
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