Bin seit 2023 Kunde und war zufrieden, bis sich die Ganzen Konditionen geändert haben und man als Langzeitkunde aber nicht proaktiv darüber informiert wurde. Mein letzte Produktwechsel stellte sich daher als ein neues Abo für 12 Monate heraus, das jetzt erst im Oktober 2025 endet. Nach freundlichen Kontakt mit dem Service wurde mir das alles mitgeteilt…mein Kind kann aber mit dem gemieteten neuen Produkt nichts anfangen, deshalb wurde mir ein neuer Wechsel genehmigt, ohne zu erwähnen, dass eine Monatsmiete als Bearbeitungsgebühr einbehalten wird…über diese fehlende Transparenz fühle ich mich nicht mehr wohl mit Strollme, sehr schade.