Zur Membantu Federwiege gibt StrollMe auf der Website Hinweise, die ganz klar den Sicherheitsangaben des Herstellers widersprechen. Laut Bedienungsanleitung von Membantu ist die mitgelieferte Feder erst ab 6 kg verwendbar. Laut StrollMe soll ein Einsatz ab 3,5 kg Körpergewicht aber unproblematisch möglich sein; notfalls soll man einfach eine Wasserflasche (?!) mit in die Wiege legen. Zum Glück haben wir die Bedienungsanleitung gelesen und unser Kind nicht in Gefahr gebracht. Vom Kundenservice kein Wort der Entschuldigung, die für kleinere Kinder geeignete Feder hat StrollMe nicht im Sortiment. Stattdessen wurde uns auf unsere Reklamation noch mitgeteilt, falls wir die Wiege schon in Benutzung hatten, würden uns nun 20 Euro Wertverlust abgezogen – obwohl alle Beteiligten hier eigentlich nur froh sein können, dass kein Kind zu Schaden gekommen ist. Wirklich unfassbar.