Salve,
sono un cliente abbonato con TNT da aprile 2019 come ditta individuale Giuseppe Cazzetta.
Col ritiro del 25 aprile (NR. 62175889) ho spedito diversi colli ma 4 sono andati perduti.
Ho aspettato 1 mese, solo adesso mi hanno confermato che le ricerche dei pacchi non avevano avuto successo.
-MY21893161 destinata a Fabio Anzellini, valore d'acquisto €72.28
-MY21894236 destinata a Gulcin Fai, valore d'acquisto €492.71
-MY21893844 destinata ad Alessandro Zilli, valore d'acquisto €65.58
-MY21893539 destinata a Fabrizio Caldarini, valore d'acquisto €98.28
Sono un piccolo negozio di incensi ed articoli fatti a mano, ho un volume di vendita bassissimo data la scarsa capacità di produzione. Faccio tutto da solo...
In un colpo solo TNT mi ha fatto perdere 4 clienti importanti che ho dovuto risarcire al 100% e il lavoro di mesi e mesi.
Adesso sono in crisi, ho problemi a comprare anche gli ingredienti per continuare nella mia attività.
Il rimborso di TNT (1€/kg) che non ha ancora fatto e che non copre neanche i costi di spedizione è solo un insulto. Il fatto che abbiamo perso così tanti pacchi esula dall'errore sporadico e diventa un danno serio causato ad una azienda molto più piccola della loro.
In genere assicuro solo roba delicata, i pacchi in questione erano infrangibili... Ma vai a pensare che possano scomparire nel nulla.
Sono solo dei truffatori, i peggiori corrieri in circolazione.