Vrijwel iedere keer als ik wat bestel, zit er bij de bestelling minstens 1 product waarvan de verpakking kapot is, waardoor er voedselresten overal aan de buitenkant van de verpakkingen zitten verspreid door de doos. Onhandig omdat je dat product dan wel meteen de zelfde dag op moet eten omdat de verpakking kapot is, en onhandig omdat een deel niet meer eetbaar is (want dat ligt verspreid door de doos en zit aan de andere producten) en onhandig omdat het erg veel extra werk is om alles schoon te maken. Ik kan me niet meer herinneren dat het een keer wel goed gegaan is… Ik stop nu voorlopig met bestellen bij jullie. Ik ben het echt zat om na iedere bestelling weer gefrustreerd te raken, alles schoon te moeten maken, en weer te klagen bij jullie. Het is aardig dat jullie me steeds weer een kortingscode stuurden, maar ik heb veel liever dat jullie gewoon dingen verbeteren. Het gaat mij niet om het geld. Ik bestelde bij jullie vanwege het gemak. Dat gemak heb je niet meer als je steeds kapotte verpakkingen uit de doos moet vissen en alles moet schoonmaken. Ik hoor het graag als jullie (hopelijk!) over een tijdje de verpakkingen verbeterd hebben, en/of de manier van transport verbeterd hebben, waardoor de verpakkingen niet meer open gaan onderweg. Dat zou erg fijn zijn. Ik hoor het ook graag als de tompoucen er eindelijk weer zijn, waarvan ik er sinds juli 2021(!) nog 4 tegoed heb doordat ook hiervan de verpakkingen kapot waren. Nog een ander verbeterpuntje: graag veel meer groenten in de maaltijden en veel minder vet/saus/olie.