Toute l'expérience à été tres professionnelle.
Le seul bémol concerne le service de livraison, le service à été très mauvais, aucune flexibilité pour changer l'horaire de livraison. Une des employées du service client n'avait aucune empathie, son ton était rude, et irrespectueux. J'ai dû attendre 3 jours pour être finalement livrée. Les chauffeurs, ne parvaient pas à se rendre à mon addresse pour cause de travaux dans une rue, au lieu de m'appeler, ils annulaient la livraison en utilisant le message client absent, alors que j'avais spécialement annulé un rendez-vous client pour receptionner cette livraison.
8 years ago
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