Ich habe Fußmatten für meinen neuen Opel Corsa(Elektrisch) bestellt. Trotz der richtigen Auswahl des Fahrzeugtyps lt. Typenschein wurden die falschen Matten geliefert. Nachdem aber jeden Fehler passieren können hätte ich darüber hinweggesehen jedoch gab/gibt es auch bei der Reklamation gewisse Unstimmigkeiten. Im ersten Schritt habe ich Fotos der Fußmatten gemacht und daruaf verwiesen das diese nicht mit dem Fußmattenraum übereinstimmen. Nach mehrtägiger Funkstille und Versendung eines friendly reminders wurde mir dann geantwortet und darauf verwiesen das die Artikelnummer lt. Verpackung benötigt wird. Diese wurde dann auch nachgereicht. Leider war das schlussendlich auch zu wenig und ich musste noch Fotos der Fußmatten im eingelegten Zustand nachreichen und ein Foto des Labels an der Fußmatte. Gesagt getan. Nun warte ich wieder auf die Rückmeldung(Verweis lt. Whats App das es einige Tage dauern kann. Anyway mal schauen was schlussendlich rauskommt, aber unter einen entsprechend guten Support stelle ich mir etwas anderes vor. Verstehe auch nicht warum das man mit der Artikelnummer nicht die Ware zurückverfolgen kann und damit auch eine schnelle Prüfung möglich ist.