Mir wurde ein Artikel zugesendet wurde, welcher nicht zu meinem Kfz passt; obwohl in Bestellung und Shop-Angaben die Artikel-Bezeichnung (Artikelnummer, Kfz-Model usw.) als "richtig" und `passend´ausgewiesen wurden. Das möchte ich aber gar nicht negativ bewerten. Denn es lag an dem Artkil-Content im Warenwirtschaftssystem und Online-Shop, was immer mal wieder vorkommen kann - gerade wenn der Auothersteller nicht wirklich "neue" Modelle herausbringt, sondern es sich lediglich um ein Facelift oder der gleichen handelt. Der Artiel war ausgewiesen für alle Modelle. Passform gilt allerdings nur für Modelle des Kfzs "bis" 2017 - hier erfolgte eine Änderung der Bauart durch dne Hersteller und "Maße" hatten sich verändert. Wie gesagt, eine Artikel-Verwechselung kann immer mal vorkommen. Allerdings war keinerlei Ansatz zu erkennen, dass mir - dem Endkunden - der "richtigen" Artikel `verkauft´werden `wollte´ (in meinen Augen `sollte´). Selbst auf die Bitte hin, mir doch den passenden Artikel zukommen zu lassen und die `falsch´-Sendung (auf dem Rückweg) mit dem Logistiker abzuwickeln, wurde nicht eingegangen. Der "Service" stürtze sich förmlich auf die reibungsfreie Abwicklung der Rücksendung - mehr nicht. Fazit: Mir - dem Endkunden - ist in soweit NICHT geholfen, da ich (nun nach Wochen) immer noch keinen passenden Artikel für mein Kfz habe. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ich als "Kunde" nicht abwarte bis die Mitarbeiter `Walser´ den passenden Artikel(-Beschreibung) in Ihren Systemen korrigiert bzw. den "neuen" richtigen Artikel in Ihrem Shop ausgewiesen haben und ich selbst (von mir aus) den Artikel "dann irgendwann" bei IHNEN im Shop erneut bestell. Sorry - nein danke. Die leichtere, bessere Lösung hieß ... kaufe beim Mitbewerber incl. kostenfreier Lieferung von einen auf den anderen Tag - fertig. Ich habe woanders bestellt und bin zufrieden.