Der Einkauf ging schnell und war auch geldtechnisch sehr schnell erledigt. Leider wurde das Paket mit DPD verschickt, obwohl ich DHL angegeben hatte und leider kam das Paket auch nie bei mir an. Es wurde in der Hauptstelle falsch gescant. Hier erhielt ich auch eine MItteilung von Walser, allerdings kam danach gar nichts mehr. Nachdem nach einer Woche keine Änderung bei DPD vorlag, rief ich bei Walser an. Hier wurde gefragt, ob ich die Nachricht an DPD schicken wolle, wo mein Paket bliebe, oder ob sie dies tun sollen. Ich bat Walser darum, da ich keine Antwort erhalten hatte von DPD. Kurze Zeit später bekam ich eine Mitteilung, dass ich mein Paket leider nicht angenommen habe, man mir aber eine kostenlose Ersatzlieferung anbieten könne.
Mit der hat es dann auch üner DHL geklappt und das Paket war innerhalb kurzer Zeit bei mir. Es gab sogar eine neue Rechnung, allerdings waren die Preise bei 0 €. Immerhin war die Ware ja auch bezahlt und ich hatte sie nicht zurück geschickt, sondern DPD.
Wichtig ist, dass die Ware mit reichlich Verzögerung dann doch ankam und der Beschenkte sich gefreut hat.
1 year ago
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