Client depuis février 2021 (1 commande par moi d'environ 50 euros), Waterdrop est pour moi une alternative au soda. En effet, moi qui ne buvais principalement que de l'eau, j'ai succombé au soda. Non seulement, ils sont bourrés d'additifs nocifs pour la santé à long terme et puis quand je faisais le tri sélectif de mes détritus, et bien cela faisait beaucoup de plastique. Waterdrop est entré dans ma vie. C'est une entreprise très marketing et addictive. Elle vous incite à acheter en vous offrant des cadeaux immédiats si le montant de votre facture par commande est en général supérieur à 60 euros. Vous pouvez obtenir aussi des cadeaux avec les points cumulés au fil des commandes. J'aime leur microdrinks de part leur nom qui invite à une ambiance (vibe, love, Youth…) mais il est difficile de différencier leur parfum. C'est bon mais peu de différence entre chaque parfum/ambiance. Il faut ajouter aussi (et cela ne figurait sur les fiches YUKA, que j'ai prévenu, si les produits contiennent des produits naturels, la plupart contiennent de la Sucralose E995 dont on ne connait pas encore leur effet sur notre santé en en consommant sur une longue durée. Enfin, j'ajouterai, que leur service clientèle cela joue un peu cool comme une jeune startup; vous appelle par votre prénom, utilise un ton formel mais un peu familier/sympathique mais finalement pas aussi cool, surtout quand vous êtes bon client. En effet, ce que je n'ai pas aimé, c'est que lors d'une commande, je n'ai pas saisi le code promotion affiché en 1ère page et j'ai tout de suite demandé à le faire appliqué ou à me faire un bon d'achat pour la prochaine commande. Cela m'a été refusé. Aussi, pour ma 1ère commande, la livraison a pris plus de 15 jours, ils m'ont adressé automatique un code pour une livraison gratuite. Je leur ai fait part que mes commandes sont toujours sans frais de port puisque je dépasse la limite montant minimum donc ce code est inutile. Je demande une autre forme de compensation (réduction, petit bon d'achat…); là aussi refusé. En conclusion, Waterdrop est cool mais c'est avant tout une entreprise au marketing puissant. En terme de coût (en comparaison avec ma consommation de soda), cela revient au même. Mais je dirais tout de même, microdrink, à consommer avec modération car boire de l'eau du robinet, c'est cool aussi.