Personnellement j’achète sursît le site mais je me fournis aussi en magasin (Darty toison d’or ). Jusqu’à maintenant tout s’était bien passé . Ma dernière commande je la voyais noté partie chez le transporteur mais du coup aucun suivi. Je me suis donc renseigne via Messenger puis comme ça ne répondait pas , je me suis dit après le courrier je vais demander au service client . J’ai les captures d’écran, on m’a répondu que je ne devais pas saturer les réseaux. Je trouve cette réponse irrespectueuse envers un client. Je demandais juste un renseignement peut être à 2 endroits différents mais à peu d’intervalle, je suis polie et j’ai le droit de questionner , le délai ne me dérange pas mais c’est la façon de répondre et le fait surtout que l’on me dise que mon colis a été confié à gls alors qu’il ne l’était pas …donc je m’inquiétais juste de savoir si mon colis avait été perdu
En ce qui concerne le site il est bien fait rien à redire
2 years ago
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