Très mauvaise expérience. 2 colis perdu avant que je reçoive enfin ma commande mais mon colis avait été éventré et il manquait des produits. J'ai enfin tout reçu MAIS je suis extrêmement déçue car toutes les capsules sont arrivées avec une date d'expiration Décembre 2024... Dommage car j'avais fait la réserve. Je l'ai signalé au service client mais ils m'ont répondu ne rien pouvoir y faire. J'avais envoyé une photo des boites où on voyait bien la date. J'ai donc moins de 4 mois avec que la date soit passée !!! Extrêmement déçue car je n'ai pas acheté des produits avec une DLC courte. Je compte sur vous pour faire remonter l'info car ce n'est pas normal (je me suis renseignée auprès d'une association de consommateurs). Si rien n'est fait de votre part, l'association se chargera de faire le nécessaire. En tout cas moi, pour l'instant (à voir en fonction de votre réponse) je suis très insatisfaite et ne fait pas de publicité positive à mes connaissances.
J'ai testé la concurrence. Les produits sont aussi bien et la DLC est Décembre 2025 !
Hâte de vous lire
V.M.
9 months ago
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