Ich habe den Wein bei Ihnen bestellt als im Angebot stand 12+1 -
bestellt, sofort bezahlt.
Beim Bezahlvorgang standen wie erwartet 13 Flaschen da. Auf der Bestellbestätigung nur noch 12.
Das ist keine gute Werbung für Ihr Unternehmen und Stammkunden schafft man sich so auch nicht. Ihre Kollegin am Telefon war sehr freundlich, aber meinte dass sie dieses Angebot nicht mehr haben. Da es definitiv noch stand als ich bestellt habe, erwarte ich dass Sie auch erfüllen, was Sie im Moment des Kaufes versprochen haben.
Mit freundlichen Grüßen
G. Thomas
1 year ago
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