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Simon Kaufmann
Finger Weg! Wir haben die Wiege zur Miete probiert und sehr schnell festgestellt, dass es nichts ist. Das schlimmste ist der Kundenservice. Den gesamten Rückversand muss man selber zahlen, das sind über 25 Euro. Des Weiteren werden scheinheilige Behauptungen aufgestellt, dass Füße fehlen und hinterher erhält man noch eine fette Nachzahlung. Einen richtigen Beweis dafür wurde nicht erbracht. Es wurde ein verschwommenes Foto bereitgestellt, mit einem aufgerissen Paket. Man sieht weder die Paketmarke noch sonstige Details. Das Packband welches ich auf dem Foto gesehen habe war braun, ich habe aber nur durchsichtiges Packband benutzt. Auf die Bitte den Schaden bei Hermes zu melden, wird mir gesagt ich soll es doch selber machen - wie den ohne vernünftige Bilder, Sie können doch ein x-beliebiges Paket fotografieren. Aus meiner Sicht ist es Betrug, weil offensichtlich nicht der "durchschnittliche" Gewinn erzielt wurde und man eben anderweitig sich seine Kosten "erstatten" lässt. Eine sehr sehr unseriöse Firma. Anbei das Bild, dass mir als "Beweis" bereitgestellt wurde. Die rot markierten Stelle meinerseits, dass hier wohl entweder neuverpackt wurde oder aber es gar nicht mein Paket sein kann. Alles sehr sehr suspekt.
2 years ago
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