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Nicola Bauer
Keine Kaufempfehlung. Der eine Stern ist für die Erfindung des Motors, der gerade für Eltern mit einem high need baby eine große Entlastung darstellen kann, wenn dieser funktioniert. Zum Glück habe ich ein bisschen mit der Bewertung gewartet, denn zunächst waren wir begeistert von der Wunderwiege. Nachdem ich aber für den defekt des ersten Motors verantwortlich gemacht wurde, erhielt ich einen neuen Motor, was jedoch nur deswegen funktionierte, weil ich die Wiege zunächst gemietet hatte. Als ich den neuen Motor nach einem Kaufangebot erhielt, ging auch dieser relativ zügig kaputt, ob das nun auch meine Schuld gewesen ist, habe ich noch nicht erfahren, da ich diesen vergangene Woche samt Übernahme der Versandkosten einsenden musste. Einen leihmotor gibt es nicht. Eine Alternative wäre es, einen weiteren Motor zu mieten und diesen bis zum Erhalt meines ( Mal schauen wie lange es noch dauert) Motors monatlich zu bezahlen ( zusätzlich zur bereits gezahlten Miete für den ersten Motor, den Kauf des Wunderwiegen Sets, sowie den von mir getragen Versandkosten. Anhand unterschiedlicher Google Bewertungen ist aber noch nicht sicher gestellt, dass die Kosten damit aufhören würden, da es wohl keine Seltenheit ist, dass der Motor nach der Einsendung wieder kaputt geht. Kundenorientierter Service sieht meiner Meinung nach anders aus und beginnt damit, dass man das Produkt wofür man mehrere hundert Euro zahlt auch nutzen kann und wenn eben nicht, das für KOSTENFREIEN Ersatz gesorgt wird. Denn ohne den Motor ist auch eine mechanische Nutzung der Wunderwiege nicht möglich. Sicherlich steht das in den AGBs, nur hat eine Kundenbewertungen vielleicht nochmal eine andere Wertung als das Kleingedruckte. Ich bin absolut enttäuscht von diesem "Kundenservice" und bereue den Kauf zu tiefst.
2 years ago
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Wunderwiege has a 4.1 average rating from 1,021 reviews