Wir haben die Wunderwiege zunächst als Mietobjekt getestet und nach zwei Monaten gekauft. Daher möchten wir das Produkt und den Service bewerten.
Zunächst die Wiege:
Die Wunderwiege ist klasse und hat uns über viele schwierige Wochen entlastet. Unser Kind wollte sich nie ablegen lassen und da war das unsere Rettung. Ich kann das Produkt absolut weiterempfehlen. Wenn ich auch sagen muss, dass der Preis viel zu hoch ist (egal von welchem Anbieter).
Der Service:
Der Service ist unterirdisch. Zunächst einmal ist das Konzept gut, das Produkt per Miete zu testen und bis zu zwei Mieten auf den Kauf anrechnen zu lassen. Hier lohnt es sich jedoch die AGB´s wirklich gründlich zu lesen.
Wir haben eine gebrauchte Wiege zur Miete erhalten und musste dennoch den Neupreis zahlen, auf Nachfragen wurde nicht reagiert, da bereichts der Umkarton beschädigt war. Und wenn man sich nach der Miete zum Kauf entscheidet, muss man auch schnell sein mit der Bezahlung, ansonsten wird eine weitere Miete abgebucht, obwohl man bereits den Kauf ageschlossen hat. Also dringend rechtzeitig entscheiden.
Obwohl zum Zeitpunkt der Miete und auch zwei Monate später zum Zeitpunkt des Kaufes der Motor rabattiert war online, mussten wir auch hier den Preis ohne Rabatt zahlen. Also haben wir für ein gebrauchtes Produkt 30€ mehr bezahlt, als wenn wir es direkt gekauft hätten.
Das sind keine kundenfreundlichen Praktiken und erst Recht nicht für frischgebackene Eltern.
Da das Produkt toll ist, ziehe ich nur einen Stern ab. Der Service hätte keinen Stern verdient. Schade!!!
2 years ago
Wunderwiege has a
4.1
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