Finger weg von dem Unternehmen.
Man kann Produkte teuer aus der Miete kaufen. Diese muss man zum Stichtag zurückgeben haben, sonst wird ein weiter Monat (um die 90€) in Rechnung gestellt. Die monatlichen Beträge muss man umständlich überweisen. Nur die erste Rechnung geht über Paypal. Zahlungsziel sind 7 Tage, meiner Meinung nach mit Neugeborenen zuhause etwas sehr kurz. Mahnungen kommen sofort von einer Factoring Firma zzl. 7,50€ Mahngebühr. Lässt einen schon mal stutzig werden. Die Retoure muss man selbst bezahlen. Qualität ist im Vergleich zu anderen Herstellern absolut Minderwertig, bspw. Wackelt das Gestell, da die Fassungen nicht präzise gefertigt sind.
Zudem dauert die Lieferung zum Lager angeblich fast einen Monat. DHL Abholung 25.10 - im Lager am 15.11.
Die Retoure muss man selbst bezahlen. Aufgrund des Gewichts schon eher teuer.
Der Kundenservice ist unfreundlich und patzig bei Nachfragen und besonders bei Kritik.
Nachtrag: dieses Unternehmen unternimmt zudem Schritte, um Einen dazu zu bewegen, negative Bewertungen zu entfernen. Ich nehme an, dass die meisten Menschen wenig Lust haben, sich damit auseinander zu setzen. Somit ist auch fraglich, wie viele negative Bewertungen ungelöscht blieben.
2 years ago
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