Kundenservice wird in diesem Unternehmen nicht groß geschrieben. Haben die Wunderwiege seit Anfang August. Mittlerweile haben wir bereits den zweiten ach so tollen Federwiegenmotor. Bei ersten mal wurde uns ein Austauschgerät angeboten. Jetzt ist das Austauschgerät nach 6 Wochen wieder defekt. Diesmal wurde uns nur ein Retourenlabel für den defekten Motor zugesandt. Nach telefonischer Nachfrage warum diesmal kein Ersatzgerät geschickt werden kann, wird man nur mit den Worten abgespeist. Ich kann da jetzt auch nichts machen. So ist halt die Vorgabe der Fachabteilung...
Man gibt hier für diese Wiege jede Menge Geld aus, kann sie aber nicht nutzen weil andauernd der Motor defekt ist und dieser zurück geschickt werden muss.
Im Nachhinein kann ich nur von einen Kauf bei dieser Firma abraten. Man wird hier mit seinen Problemen einfach nur in Stich gelassen.
5 months ago
Wunderwiege has a
4.1
average rating
from
1,021
reviews