Ich habe das Produkt „360° Carver PRO (+ GRATIS MATTE)“ bestellt. Diese hat nicht meinen Vorstellungen entsprochen, aus dem Grund habe ich es zurückgeschickt. Nach paar Tagen habe ich leider keine Gutschrift nachvollziehen können und somit den Kundenservice kontaktiert. Ein „Chief of Customer Support“ hat geantwortet, dass die Frist abgelaufen sei. Da die Ware erst am 15. Tag beim Händler eingetroffen ist. ES IST UNRELEVANT, WANN DIE WARE BEIM HÄNDLER EINTRIFFT!!! Nach dem Widerruf hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, den Artikel zurück an den Händler zu schicken. Die Ware muss nicht binnen der 14 Tage tatsächlich auch beim Händler eingegangen sein. Es genügt, wenn der Verbraucher den Artikel innerhalb der 14 Tage versendet hat und dies dem Händler nachweist. Ich habe nachgewiesen, dass ich die Ware innerhalb der Frist zurückgeschickt habe. Daraufhin wurden mir die Kosten erstattet. Handelt es sich hier um ein Unternehmen, der die Unwissenheit des Verbrauchers ausnutzt und davon proftiert!? Dann sprechen wir schon von Betrug oder sitzt ein „Chief of Customer Support“ im Unternehmen, der die gesetzlichen Regeln des Landes nicht kennt, wo sein Arbeitgeber sässig ist und in Eigenregie handelt.