Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Der Zusammenbau war selbsterklärend für mich. Nur die Seile musste ich nochmal etwas lockere binden, da sonst das ganze nicht mal mit Gewalt in einander gepasst hätte. Das war etwas friemelarbeit. Das Produkt selbst ist wahnsinnig gut verarbeitet und riecht nicht chemisch oder hat sonst irgendwelche Mängel. Unsere Maus bekommt es zu Weihnachten, daher kann ich über ihr Spielverhalten noch nichts sagen.Wir haben es mit dem Black frieday Rabatt gekauft und der Kundenservice war wahnsinnig freundlich und entgegenkommend. Mit geliefert wird außerdem ein Schleifpapier zur späteren Pflege, einfach super mitgedacht.