Ich hatte für unseren Sohn zum ersten Geburtstag die " Bergziege" kletterling bestellt.Leider ging beim Versand etwas schief, so dass ich über Email Kontakt mit Kletterling aufgenommen habe, innerhalb von 24 Stunden hatte ich eine Antwort und nach einem kurzen super freundlichen Telefonat, war alles geklärt, das falsche Paket nehme ich nicht an und es geht zurück und kletterling veranlasst ein neuer Versand der Bergziege die 24 Stunden später pünktlich zum 1.geburtstag unseres Sohnes da war. Perfekt vielen Dank für den Service.Aufbau war super leicht, Qualität top und unser Sohn liebt seine "bergziege" nach wenigen Tagen.