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Daniel Philippe Folgmann
Unprofessionelles Geschäftsgebaren und fast 3 Wochen Lieferzeit. Ich hatte das Bundle CLEVO Door + Hangboard als B-Ware für 199 € bestellt. Wie sich später herausstellte, war das Hangboard zu dem Zeitpunkt gar nicht lieferbar. Bekommen habe ich dann einfach ein Paket mit B-Ware ohne Hangboard. Auf meine Anfrage per Mail, wo ich auch auf die Preisdifferenz aufmerksam machte (meine erhaltene B-Ware hätte 169 € gekostet) und fragte, ob in der Bearbeitung vielleicht ein Fehler unterlaufen sei, bekam ich lapidar die Antwort: "Der von dir bestellte Artikel umfasst das Clevo Door, aber nicht das Hangboard. Wir haben diese Kombination in der B-Ware nicht. " Telefonisch stellte man sich zu Anfangs dumm. Erst auf meine konkrete Frage, ob ich nun die bereits erhaltene Ware zurückschicken soll, um mir das Gleiche für 30 € weniger erneut zu bestellen, wurden mir 30 € Gutschrift zugesichert.
10 months ago
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