J’ai passé une commande le 10 janvier sur le site, le colis a soi-disant été livré par FedEx le 15 janvier. Je n’ai jamais reçu de colis, et je n’ai pas quitté le domicile de la journée ! Aucune trace de ce colis et surtout aucune réponse du service client de Clavo Climbing, ni de FedEx, qui estime avoir livré le colis. Un service client déplorable et injoignable ni par téléphone ni par mail. En attendant j’ai payé un équipement que je n’ai jamais reçu. J’espère que ce n’est pas une arnaque.
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