Mir gefiel zuerst die Selektion nach Pflanzen Innen, Zimmerart, denn ich habe nach Badezimmerpflanzen gesucht. Zusätzlich habe ich mich sehr über die Auswahlkriterien "Luftreinigend" und "Tierfreundlich" gefreut. Auch der Bestellvorgang war überraschend einfach. Als das Paket ankan, habe ich dann auch noch festgestellt, dass kaum Plastik verwendet wurde. Die Planzen wurden mit der Hand liebevoll mit Jutegarn in der Pappe befestigt. Nachdem ich nochmals bestellt habe, kam eine e-mail mit dem Inhalt "Hallo Uta, du hast uns gerade den Tag versüßt! Nichts fühlt sich besser an als zu wissen, dass du uns nicht nur einmal, sondern sogar schon zum zweiten Mal vertraust. Vielen, vielen Dank. Es bedeutet uns viel und ist der Grund, warum wir das hier machen." Auch wenn es sich hierbei um eine automatische e-mail handeln sollte, freue ich mich sehr darüber. Ich liebe charmante Kundenbetreuung.