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Anonym
Pflanzenqualität und Zubehör sehr gut. Leider kein zeitnahes Feedback über tatsächlichen Versand,da es dann nur heißt, es wird dem Gärtner mitgeteilt und dauert es doch noch einige Tage bis die Pflanze überhaupt in den Versand geht. dauert meist 1 Woche bis die Plfanze da ist. Der shop ist noch ausbaufähig. Es ist bisher nicht möglich eine Rechnung runterzuladen oder eine Rechnung wird bei Versandinfo gleich vom System mitgeschickt. Getrennte Rechnungs- und Lieferanschriftoption funktioniert mit paypal nicht richtig. Wenn wir als Firma Plfanze als Geschenk schicken, möchten wir ja nicht , dass die Rechnung auch beim Empfänger landet. Deshalb leider bisher als Firma nur Kreditkartenzahlung möglich. Auch ist die Option eine Mitteilung zu schicken, sehr umständlich bzw. nicht gleich eindeutig gekennzeichnet. Ich hatte eine Nachricht dazugeschrieben und es hieß auf telefonische Nachfrage dann, ich hätte die Geschenkoption nicht ausgewählt. Das war für mich nicht eindeutig sichtbar über den shop. Telefonischer Kontakt immer sehr nett und es wird auch immer gleich eine Lösung gefunden ,nur möchte ich nicht immer wegen einer Rechnungszusendung anrufen müssen. Auf Dauer wäre das für uns als Firma keine Option. Wäre schön, wenn das noch verbessert werden könnte.
2 years ago
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