Ich habe nichts Neues eingekauft, sondern mir wurde lediglich eine falsch gesendete Bestellung ausgetauscht. Da mutet diese automatische Anfrage etwas seltsam an! Fehler passieren, klar, aber dass man, statt sich dafür zu entschuldigen, so offenkundig pauschal-planmäßig „abgespeist wird“, widerspricht doch sehr dem vordergründig herzlichen Ton, der ansonsten hier herrscht.
Das ist irritierend.
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