Liebes Green Me Up Team, leider muss ich euch nur zwei Sterne geben. Ich habe insgesamt zwei Mal bei euch bestellt und ich hatte in beiden Krokodilfarn Pflanzen, Tierchen drin. Bei der ersten Bestellung habe ich es zu spät bemerkt, aber bei der zweiten kam mir bei der Verpackung entfernen schon die Tierchen entgegen. Daraufhin bin ich mit euch über Email in Kontakt getreten. Eure Aussagen waren für mich leider null hilfreich / noch zufriedenstellend und die Tierchen waren weiterhin fröhlich in meinen Pflanzen. Mittlerweile habe ich Trauermücken in den Pflanzen.
An euerem Kundenservice könnt ihr auf jeden Fall noch arbeiten und den Menschen vielleicht mal Ideen mitgeben, wie man die Tierchen entfernen kann anstatt nur zu sagen : wird schon nicht schlimm sein.
11 months ago
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