Bonjour,
Je me permets de vous adresser un avis suite à votre mail. Nous avons bien reçu la montre. Tout d’abord, elle est aussi belle que sur l’image de votre site internet (ce qui est le seul point positif de notre expérience chez vous). Toutefois, une fois qu’on a ouvert le colis nous avons eu là mal chance de voir qu’un des petits bout en bois est tombé car mal fixé j’imagine. Et enfin, le réglage au poignet à été très très compliqué à réaliser car c’était mal expliqué (mon mari s’est coupé en le faisant). Nous avons tout d’abord pensé à le faire retourner mais nous avons changé d’avis car nous n’avons pas de temps en ce moment à consacrer à cela. Petit bémol concernant également la livraison qui s’est mal passé et nous a obligé à nous déplacer à quelques kilomètres de la maison pour aller le récupérer.
J’espère que cette avis sera pris en compte pour améliorer la satisfaction client. Je pense personnellement à ne plus commander chez vous en raison de tous ces problèmes rencontrés.
Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
2 years ago
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