Probleme beim Versand... können mal passieren, aber wenn dann auch keine neuen Versandinformationen kommen und ich erst von der DHL App informiert werde, dass ein neues Paket auf dem Weg ist, nachdem ich mich beschwert habe. Dann fehlt da einiges an Informationen und Transparenz.
Sonst wäre es auch nicht passiert, dass jetzt auch am Ende nur eine der beiden Uhren angekommen ist!
Ich persönlich finde einen reinen E-Mail Support viel zu langsam und unpersönlich. Eine Telefonnummer die funktioniert würde mich sehr freuen!
2 years ago
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