Je n'ai rien à reprocher à Holzkern si ce n'est qu'on m'a juste dit d'attendre mon colis lorsque je vous ai contacté pour expliquer qu'UPS ne pouvait pas me dire exactement où était ma commande. Le colis est arrivé à moitié ouvert, près d'une semaine après un premier passage non annoncé par un avis de passage alors que j'étais présent toute la journée. Ensuite on m'a dit qu'il était en point de retrait UPS, je m'y suis rendu et ce n'était pas le cas. Il y avait déjà eu des problèmes équivalents lors de ma précédente commande. UPS dans notre région passe par des sous-traitants et le service est médiocre.