Produkte gut, alles drum herum gefällt mir auch. Wenig nervige Mails und gute Webseite. Versand sehe ich als größten negativ Punkt. Keine Info über aktuellen Status und sehr lange Versanddauer bei der Bestellung von mehreren Produkten. Dazu bestell ich immer mehr als ein Produkt. Bitten den Versand besser transparent kommunizieren oder versanddauer verkürzen. Es kommt Unzufriedenheit auf wenn ich mich als Kunde frage wo mein Paket ist und ich keine Info darüber erhalte wie und was gerade gemacht wird.
1 year ago
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