An sich ist fast alles in Ordnung. Ihr solltet nur mal euer System verbessern. Dass man nicht alleine seine Bestellung stornieren kann, ohne den Support gleich zu nerven, ist heutzutage sehr oldschool. Besonders da es relativ lange dauert, den Support per E-Mail zu erreichen. Telefonisch ist es sogar kaum möglich. Da solltet ihr echt etwas ändern.
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