Habe am 05.06 zweimal PetCam 360 online bestellt. Lieferung wäre in die Schweiz gewesen. Nach einigen tagen bekomme ich eine Information von DHL-Deutschland, dass die Ware (noch auf der duetschen seite der Grenze), zurück an den Absender gegangen ist. Warum dies so ist, konnte mir weder PetTec noch DHL sagen. Ich bekomme nun mein Geld (hoffentlich) zurück. Auf die Frage hin, warum sie mir nciht einfach nochmals die beiden Artikel senden, bekam ich die lapidare Antwort, dass dies nicht gehe, ich könne ja nochmal bestellen. DAs ganze kostet meine Zeit und somit mein Geld. Kundennähe, (ich rede extra nincht von einem Servicegedanken, dass wäre wohl zuviel verlangt), sieht für mich anders aus.