Nach mehreren immer sehr gut verlaufenden Bestellungen, von jeweils immer einen Sat Motorradreifen, bin ich dieses Mal enttäuscht worden!
Was ist passiert…..
1. Ich habe über die Lieferung und Zustellung durch DPD keine Information erhalten!
Wenn nicht zufällig meine Nachbarin da gewesen wäre, hätte der gute Mann von DPD wohl den Satz Reifen wieder mitbekommen!
2. Leider enthielt der mit Freude erwartete Satz Reifen, dann einen verkehrten Vorderreifen!
Was ja auch mal passieren kann!
3. Langes warten in der telefonischen Hotline!
4. Auf meine Mail, mit dem Beleg im Anhang, mit der Übergabe, der Reifen an DPD und der Bitte das Geld schnell wieder zu erstatten da ich dringend neue Reifen brauche, wurde komplett ignoriert!
Fairerweise muss ich aber auch sagen, das der Mitarbeiter, bei dem Gespräch meiner Reklamation sehr freundlich und nett war!
Er versprach eine schnelle Abwicklung, die dann hieß,… gesamte Lieferung zurück, das Geld wird wieder auf mein Paypal Konto zurück gesendet und dann muss alles komplett neu bestellen!
Am 01.09. habe ich die Reifen bestellt!
Habe das Gefühl,… diesen Monat kann ich abhaken, denn mein Monteur wartet ja nicht nur auf mich!