Wir haben den Grill als Geburtstaggeschenk bestellt. Der angegebene Liefertermin wäre gerade noch Rechtzeitig vor dem Geburtstag gewesen. Auf telefonische Nachfrage bei Santos wann der Grill genau geliefert werden sollte, wurde uns gesagt wir sollen auf den Anruf der Spedition warten. Gesagt getan. Ich lief 24Stunden mit dem Handy in der Hand rum, aber kein Anruf.
Am nächsten Tag bemerkte mein Mann dass eine E-Mail von der Spedition gekommen war. Wir sollten den Liefertermin bestätigen. Da wir die Mail (die wir ja nicht erwarteten, weil uns ein Anruf zugesichert war) um zwei Stunden zu spät bestätigt hatten wurde der Grill nicht mehr verladen und somit auch nicht rechtzeitig angeliefert! Sehr, sehr ärgerlich!! Die Lieferung erfolgte dann leider einen Tag nach dem Geburtstag.
2 years ago
Santos Grills has a
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