Am 24.04. habe ich einen Pizzaofen bestellt, der laut Onlineshop verfügbar war. Habe direkt im Anschluss eine Zahlungsbestätigung bekommen aber weder eine Bestellbestätigung noch einen Liefertermin. Auf telefonische Nachfrage konnte man mir nicht weiterhelfen. Am 2. Mai bekam ich die Info, dass in der nächsten Woche geliefert werden soll. Passierte natürlich nicht. Auf eine weitere Nachfrage bekam ich am 9. Mai die Antwort, dass der Lieferant nicht liefern kann und ich meine Bestellung gerne stornieren kann. Am 13. Mai habe ich endlich eine Versandbestätigung inkl. Nummer zur Sendungsverfolgung bekommen. Am 17. Mai wurde die Bestellung aber erst von Santos versendet. Anlieferung letztendlich erst am 22. Mai. Sehr schlechtes Kauferlebnis.
2 years ago
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