die vollständige Kauferfahrung war eine Katastrophe! Man wird als Kunde geködert mit absichtlich falschen Lieferzeitangaben, dann erhält man erst auf Nachfrage die Information, dass die Produkte gar nicht lagernd sind und erst in Wochen erwartet werden. Wenn man dann die Bestellung stornieren möchte, wird dies erst vollständig ignoriert (trotz mehrere Emails und Anruf beim Support), dann als "Stornierung nicht möglich" beantwortet, weil die Produkte wohl mittlerweile (NACH DATUM DER STORNIERUNG!!!) in den Versand gegangen sind. Und ab diesem Zeitpunkt wird man einfach von Santos Grills ignoriert. Keinerlei Rückmeldung, wie es nun weitergeht. Ich bin schlichtweg schockiert und enttäuscht und werde sicherlich - nachdem ich bereits über 4.000 EUR für einen Gasgrill bei Santos vor Jahren ausgegeben hatte - nach dieser Erfahrung nie mehr bei Ihnen bestellen.