Am 20.07 bestellt, bis heute ist nicht geliefert obwohl die Ware bezahlt ist. Andere Grillshops waren so ehrlich auf Ihrern Webseiten anzugeben, dass das gewünschte Teil zur Zeit nicht verfügbar ist. Nach der Bestellung geht dann von Ihnen routinemäßig eine Mail raus, die die Lieferung ankündigt und einen nicht funktionierenden Sendungsverfolgungslink enthält. Der konkrete Status Ihrer Lieferung interessiert Sie überhaupt nicht. Auf meine Rückfrage per Mail dauert es 4 Tage bis ich am 27.07. eine Antwort erhalte. Wieder nur Routine: "kommt voraussichtlich nächste Woche". Bis jetzt ist immer noch nichts da. Stattdessen kommt die routinemäßige Bitte um Bewertung. Wenn man einen Artikel nicht liefern kann, weil man ihn nicht hat nimmt man diesen von der Webseite runter oder kennzeichnet ihn als derzeit nicht lieferbar. So wie Sie das machen, ist das unseriös. Ich habe so etwas auch noch nie erlebt. Nie wieder ein Einkauf bei Ihnen.
1 year ago
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