Lieferung hat sehr gut geklappt (5*) . Das Material sieht von der Wertigkeit gut aus (4*) Das Material war nicht kpl. um einen Grillvorgang zu starten. Zwar vollständig gemäss völlig unbrauchbarer Anleitung (1*) aber durch Video Erklärung verständlich. Am 6.8.23 erfolgte meine sehr ausführliche Mängelrüge per Mail mit erklärenden Fotos. Automatische Mailantwort mit folgender Aussage. Wenn du dich getraust, Nachfragen zum Termin der Anfrage zu machen, wirst du automatisch wieder zuhinterst angestellt. Am 11.8.23 keinerlei klärende Reaktion = Versprochene Antwortzeit vorbei! Kundenservice (1*). Kundenbetreuung mit dieser Antwort (minus -1*) Nb. Falls die Aussage, deine Meinung ist uns Wichtig, ernst gemeint war, erwarte ich gerne eine Rückmeldung. Besten Dank. Mit freundlichen Grüßen Heinz. H.