Bestellt wurde der Santos S418 in der Limited Edition im Bundle mit ein paar Zubehörteilen. Die Verpackung ist gut durchdacht, alles hat seinen Platz. Entsprechend schwer ist aber auch der Karton mit ca. 83kg. Die Qualität ist sehr gut. Der Aufbau ging recht gut auch wenn man manchmal sehr genau hinschauen muss bei den Bildern der Montageanleitung. Der Grill macht ordentlich Hitze und das Grillen macht richtig Spaß nach meinem Update von irgendeinem günstigen Baumarkt-Grill. 2 Sterne Abzug weil die Lieferung mit Dachser leider eine absolute Katastrophe ist und das für mich das Kauferlebnis sehr geschädigt hat. Die Lieferzeitfenster die zur Auswahl standen, lagen immer zwischen 8 und 14 Uhr. Dabei wurde auch später nicht weiter eingegrenzt. Also hatte ich extra Urlaub genommen. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, wobei die einzige Information war, dass sich die Lieferung verspätet. Dabei wurde aber nicht gesagt, ob sie nur später am Tag oder gar nicht mehr kommt. Ich hatte mir, weil ich ja wusste, dass der Grill schwer ist, für den Tag extra einen Freund organisiert, der beim Tragen hilft. 100 Euro war mir die Lieferung an den Bestimmungsort nicht wert. Es hieß von Seiten der Spedition, man würde sich melden. Am nächsten Tag kommt unverhofft um ca. 10 Uhr die Meldung per Mail, dass die Sendung in Zustellung ist und um 10:30 klingelt’s an der Tür (dank Video-Klingel habe ich das mitbekommen, war nämlich nicht zuhause, sondern auf der Arbeit). Der Fahrer wollte die halbe Stunden warten, bis ich wieder da war. Der Karton befand sich auf Palette, die aber wieder mitgenommen wurde. Natürlich hatte der Fahrer kein Messer dabei. Glücklicherweise konnte ich spontan einen Kollegen organisieren, der dabei half den 83kg-Karton die Treppe hinauf auf den Balkon zu schaffen. Da sich Berichte dieser Art über Dachser häufen, würde ich anstelle von Santos mal darüber nachdenken, die Spedition zu wechseln. Für mich leider kein besonders guter Einstand und ich würde bei Santos unter den Umständen nicht wieder einen Grill oder andere Speditions-Güter kaufen. Und das obwohl der Grill, seitdem er nun steht, mich wirklich überzeugt.