Reklamation Lava Lampe, Bestellnummer 78176 Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst vielen Dank für das Zusenden der Lava Lampe. Leider musste ich nachdem ich das Paket geöffnet habe, feststellen, dass sich im Sockel eine Delle befindet. Bilder der Beschädigung befinden sich im Anhang. Ich bitte um Erstattung des bereits gezahlten Betrags oder um Zusendung eines neuen Produktes. Weiter bitte ich um kurze Rückmeldung über den Eingang meines Anliegens. Mit freundlichen Grüßen Carlotta Marie Freund (Bilder des Schadens hatte ich ihnen per Mail bereits zugesandt)