Man merkt, wenn etwas mit Herz und Verstand gemacht wird - was hier definitiv der Fall ist! Die Produkte sind toll! Das Konzept durchdacht. Der Service ausgezeichnet und persönlich! Der Versand erfolgte sehr schnell. Wir haben unseren Hund anfänglich falsch ausgemessen und unsere erste Bestellung war durch unseren Fehler leider etwas zu groß. Mit einer Engelsgeduld wurden wir über den WhatsApp Chat dann noch einmal richtig angewiesen und wir konnten gemeinsam die richtigen Größen ermitteln. Per Mail wurden wir über den Versandstatus unseres Umtausches auf dem Laufenden gehalten. Da fühlt man sich wohl. Danke!!