“Vous êtes très clairs dans vos explications, j’aime aussi la manière de communiquer (smiley etc..) c’est bien à l’ordre du jour et c’est chouette de voir cette dynamique 👍”
“J'utilise la plateforme depuis un an et je l'adore. Elle est pratique, intuitive, c'est génial. Il y a peu, j'ai eu besoin de l'aide d'un.e coach fiscale et je suis plus que ravie. Alina a été d'une aide immense, la réponse est vraiment rapide,... C'est le genre de service qui change les choses. Juste merci !”
“en soi je n'ai rien a reprocher pour l'instant à l'application.
La seule chose que je pense ou il faut mettre plus de lumiere les demandes fiscales qui attendent les nouveaux entrepreneurs ( en complementaire.) de faire plus de video ludiques. pour ne pas se retrouver dans ma situation ou on se rend pas compte de vraiment compte de l'impacte fiscale de se lancer.”
“De adviseurs antwoorden snel en spreken duidelijke taal. Zo had ik laatst een factuur voor de herstelling van een voorruit van de wagen waarvan ik enkel de helft van de BTW moest betalen en recupereren. De adviseur kwam terug met een kort stappenplan om deze correct te boeken.”
“Heel tevreden van het contact met Mohaned, maar mijn slechte ervaring gaat over het platform zelf. Wanneer ik facturen maak met auteursrechten, en ik aanvink dat de klant de roerende voorheffing moet betalen, verschilt het totaalbedrag voor de klant met het bedrag dat aan mij betaald moet worden. De software slaagt er nadien niet meer in om de betalingen te linken aan de juiste facturen, ondanks de juiste gestructureerde mededeling en een correct aan mij uit te betalen bedrag zoals ook op de factuur vermeld, omdat dit bedrag verschilt van het totaalbedrag dat eveneens op de factuur wordt vermeld. Het lijkt me niet al te complex om dit aan te passen in de software...”
Hey Dieter,
Bedankt voor je feedback en voor het delen van je ervaring.
Deze feedback is inderdaad al intern doorgegeven door Mohaned en ons productteam is hiervan op de hoogte.
We zullen dit zeker meenemen en bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren zodat betalingen in zulke gevallen correct worden gekoppeld.
Bedankt om mee te helpen Accountable beter te maken!
Accountable Team
“Accountable is really great service. I call it a service, because it's much more than just an app. Human support is quick, professional and they really take time to answer and explain questions that I had. Also, blog resources, articles and online workshops they offer afre very useful. They make accounting, my most annoying part of being self-employed, feel much, much easier. I would recommend Accountable to any self-employed professional.”
English
