“HO ORDINATO L'ARTICOLO IN DATA 15 NOVEMBRE.
SIAMO AL 01 DICEMBRE E NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE, NONOSTANTE LA CONSEGNA PREVISTA IN 4-5 GIORNI LAVORATIVI.
OLTRE A MILLE MAIL DI SCUSE NON HO AVUTO UNA DATA DEFINITIVA DI CONSEGNA E STO ANCORA ASPETTANDO.
PER ME BRUTTISSIMA ESPERIENZA.”
“Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con la loro assistenza clienti.
Ho ordinato un articolo da donna e mi hanno spedito quello da bambino, subito segnalato mi rispondono che non è vero e che io ho ordinato l'articolo da bambino.
Ovviamente non era così e dopo aver inviato tutte le fotografie ed aver scambiato numerose mail mi dicono di fare il reso perchè non possono fare la sostituzione diretta.
Risultato? Mi dicono che accettano il reso SENZA RIMBORSARMI le spese di spedizione nonostante l'errore sia stato palesemente loro!
PESSIMI!
Non comprerò mai più da loro.”
“Sconsiglio di comperare attraverso questo sito. Sembra italiano, ma è olandese ed in caso di restituzione le spese sono a carico dell’acquirente e molto care. Nel mio caso ho comperato una coperta Waldhausen Zebra per cavallo, ma le misure erano indicate in modo errato e mi è arrivata una coperta da pony da 95 cm (forse per un Falabella) invece di 145. Avevo comperato anche una maschera e collo taglia Full quindi prima di spedirmi la cosa sbagliata avrebbero potuto controllare o contattarmi.Siccome rispedirlo indietro mi costa come il valore dell’oggetto acquistato, dovrò tenerlo mio malgrado ed avrò buttato via del denaro inutilmente. Non acquisterò mai più su questo sito, viste le condizioni di reso economicamente non sostenibili.”
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