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“Terrible, pues se demoraron una hora para facturar después de haber pagado y no me dejaban salir del almacén con mis artículos que ya eran de mi propiedad.”
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Tu tiempo y tu opinión, son muy importantes para nosotros, ¡gracias! 💛❤ Nos gustaría saber más sobre tu inconformidad con el producto para ayudarte, puedes reportar tu caso en https://www.alkomprar.com/contacto, o llamando a la línea de Servicio al Cliente (604) 6042323. ¡Estaremos atentos!
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Atendiendo tu solicitud, creamos un caso para validar lo sucedido. No olvides que queremos que lo mejor de la tecnología esté a tu alcance, por eso, te invitamos a realizar el seguimiento pertinente a través del 📞(604) 604 2323. ¡Saludos!
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“Es un producto nuevo y sellado el cual llega con partes que no son , adicionalmente demasiado tiempo para cambiar las piezas
El cobro por armar el producto es demasiado costoso debería ser incluido ya que el valor no es nada económico”
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Lamentamos mucho la experiencia que tuviste. Sabemos que los incumplimientos en la entrega y la falta de una atención oportuna y adecuada, afectan directamente la confianza y entendemos tu molestia. Tu comentario queda como retroalimentación para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros procesos. Sabemos que tu caso fue gestionado por nuestro equipo. Para hacerle seguimiento o generar una nueva solicitud, te invitamos a comunicarte a https://www.alkomprar.com/contacto o llama al (604) 604 2323. Allí te escucharemos y te ayudaremos. ❤💛