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benuta.fr Avis

4.1 Évaluation 1,392 Avis
78 %
des critiques recommandent benuta.fr
Avis Entreprise Avis Produit
2,086
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Lis benuta.fr Avis

Sur benuta.fr:

Notre cœur bat pour les tapis et les accessoires d'intérieur. La maison, c'est pour nous le lieu qui exprime notre personnalité et notre individualité et qui nous invite à nous sentir bien et à nous détendre. Nous pensons que chacun et chacune peut facilement créer un tel lieu pour soi. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour aider nos client.e.s à y parvenir, grâce à nos produits et à une expérience de shopping inspirante.

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Anonyme
Acheteur vérifié
“Sauvez vous, ne laissez surtout pas votre argent chez eux! des incompétents, incapables de satisfaire leurs clients. Mon tapis n'est jamais arrivé chez moi après des semaines d'attente. Leur service après vente est une catastrophe. Allez voir d'autre site.”
Utile rapport
18.02.2025
Salome B
Acheteur vérifié
“Mauvaise couleur et qualité vraiment pas exceptionnel”
Utile rapport
17.02.2025
Véronique M
Acheteur vérifié
“comment évaluer la qualité ou dans quelle mesure on est satisfait puisque quand on veut mettre la plus petite note, 3 rectangles se remplissent d'office. C'est assez malhonnête comme procédé.”
Utile rapport
16.02.2025
Benjamin M
Acheteur vérifié
“On a passé commande le 8 janvier pour l'anniversaire de notre fils le 20 janvier. Il était annoncé sur le tapis 4 à 6 jours de délais. Nous avons finalement reçu le tapis le 24 janvier, nous ne l'avons donc pas eu pour son anniversaire, nous étions tellement dégoûtés... Nous avons en plus payé une livraison à domicile, nous étions à la maison le jour de la livraison mais le livreur l'a déposé directement dans un point Relais, inadmissible...”
Utile rapport
16.02.2025
Caroline R
Acheteur vérifié
“Je ne connaissais pas. Je recommande.”
Utile rapport
16.02.2025
Sylvie L
Acheteur vérifié
“Très joli, fidèle à la photo!… Suivi de commande pas au top!”
Utile rapport
15.02.2025
Yoan O
Acheteur vérifié
“J’ai commandé ce tapis par erreur en pensant qu’un autre modèle était épuisé, hors il s’agissait d’un bug temporaire du site. J’ai demandé une annulation 30 min après ma commande, mais cette annulation n’a pas pu être prise en compte. Depuis, j’ai reçu le tapis et effectué plusieurs demandes de bon de retour, en vain. Je me retrouve donc avec deux tapis, dont celui-ci, que je ne vais pas utiliser mais que je n’arrive pas à renvoyer.”
Utile rapport
15.02.2025
Anonyme
Acheteur vérifié
“Je suis très contente de mon achat : un tapis 2m x 3 m coloris beige”
benuta.fr 5 star review on 14th February 2025
Utile rapport
14.02.2025
Claire C
Acheteur vérifié
“J'étais cliente chez vous mais je suis te déçue par le manque de considération envers vos clients que je ne commanderais plus et ne vous ferez pas de la pub ! Je le faisait sur instagram mais c'est terminé.”
Utile rapport
14.02.2025
Clara L
Acheteur vérifié
“Il y a des progrès à faire sur le suivi des envois et livraison mais le site propose une large palette de choix.”
Utile rapport
14.02.2025
ALAIN G
Acheteur vérifié
“Je déconseille”
Utile rapport
14.02.2025
NATALIE M
Acheteur vérifié
“Le tapis reflète bien les photographies . Malgré la taille 300x400 il est arrivé plié mais j’ai bien réussi à m’aplatir et enlever les plis avec un fer à repasser !”
Utile rapport
13.02.2025
Sarah M
Acheteur vérifié
“Délais de livraison extra long beaucoup de retard et retour inutile on nous déduit les frais de port de plus de 20€ super chère”
Utile rapport
13.02.2025
Simon L
Acheteur vérifié
“Je n'ai jamais reçu ma commande (cela fait plus d'un mois et demi), je n'ai toujours pas été remboursé malgré mes relances et le service client ne répond plus. Je ne recommande donc pas.”
Utile rapport
13.02.2025
Martine B
Acheteur vérifié
“Délai de livraison rallongé mais ils ont été très réactif pour m'apporter une réponse explicative qui m'a permis de patienter et cela en valait la peine.”
Utile rapport
13.02.2025
Anonyme
Acheteur vérifié
“Superbe tapis de qualité, envoi rapide et soigné”
Utile rapport
13.02.2025
Anonyme
Acheteur vérifié
“Parfait. Doux, beau, ne glisse pas et lavable”
Utile rapport
13.02.2025
Anonyme
Acheteur vérifié
“Délai de livraison annoncé non respecté”
Utile rapport
13.02.2025
Céline L
Acheteur vérifié
“Expédition rapide, produits conformes.”
Utile rapport
13.02.2025
Chantal T
Acheteur vérifié
“Le seul inconvénient est le délai de livraison un peu long”
Utile rapport
13.02.2025
benuta.fr est noté 4.1 basé sur 1,392 avis
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