Login
Start Free Trial Er du en bedrift Klikk her

Bildeler.no omtaler

4.7 Stjerner 10,670 omtaler
92 %
av anmelderne anbefaler Bildeler.no
Selskap omtaler Produkt omtaler
4,191
 Svar Metrics
4.7
Basert på 10,670 omtaler
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
100%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process
Easy
Les Bildeler.no omtaler
Besøk nettstedet

Mobiltelefon:

32854040

E-post:

post@bildeler.no

Sted:

Gamle Drammensvei 91,
Lierskogen
Oslo
3420

Skriv omtale

Sorter: Rated 2 Ingen 5 Stjerner 4 Stjerner 3 Stjerner 2 Stjerner 1 Stjerner Nyttig
Kenneth
Verifisert Kjøper
“Jeg bestilt bildeler til min bil som bestod av 2 delenummer. Det viste seg at den ene delen ikke var på lager og da holdt de igjen alle delene uten å si fra til meg. Når jeg tok kontakt fikk jeg en upersonlig «Beklager den ulempen dette måtte medføre» som jeg ikke synes var noe særlig hyggelig, personlig eller troverdig. Jeg avbestilte alt.”
Nyttig Rapporter
28.09.2023
Hei Kenneth. Takk for tilbakemeldingen. Jeg ser at vi har vært tomme for et monteringssett, dette var også beskrevet på varesiden. Det stemmer at bestillingen blir holdt igjen i påvente av manglende vare. Ser at du avbestilte rundt fem timer etter at du la inn bestillingen. Vi beklager opplevelsen du har hatt, og håper vi kan være til hjelp ved en senere anledning. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
28.09.2023
Michael Aleksander
Verifisert Kjøper
“Hei, jeg fikk tilsendt feil sensor, kontakten stemte ikke overens.”
Nyttig Rapporter
20.09.2023
Hei Michael Aleksander. Takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at sensoren ikke passet, det må vi beklage. Vi ønsker å se nærmere på dette. Fint om du kan sende varen i retur til oss. Opprett en retur via "min side", der fyller du inn nødvendig info i et eget skjema. Når det er gjort får du automatisk tilsendt returlapp på epost. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
20.09.2023
Deni Ruslanovitsj
Verifisert Kjøper
“Ingen info om delene som selges. Delen jeg fikk som stod skulle passe, passet ikke. Hadde det stått noe dele nummer eller lignende kunne jeg ha sjekket opp på forhånd. Rask frakt da…”
Nyttig Rapporter
12.09.2023
Hei Deni. Takk for tilbakemeldingen. Leit at delen ikke passet på din bil - dette skal vi sjekke nærmere opp i. Vi kan utføre sjekk av originalnummer via epost eller telefon, det er bare å ta kontakt. Send gjerne delen i retur til oss - det gjøres enkelt via min side. Da får du også returlapp på epost. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
12.09.2023
Trym
Verifisert Kjøper
“Bestilt bremse deler til bilen min med skilt nr og har fått feil deler to ganger”
Nyttig Rapporter
12.09.2023
Hei Trym. Takk for tilbakemeldingen. Leit at du har fått feil deler av oss, det beklager vi. Kan ikke se at det er registrert noen retur på ditt navn. Det er vanskelig for oss å fange opp feil når det ikke gis beskjed. Fint om du kan informere oss hva som er feil, så får vi sett nærmere på dette. :) Takk. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
12.09.2023
Nils
Verifisert Kjøper
“Forventet levering ble ca 1 uke forsinket. Dette skyldes sikkert ikke Bildeler AS, men PostNord. Men for min kjøpsopplevelse ble dette dårlig.”
Nyttig Rapporter
05.09.2023
Hei Nils. Takk for tilbakemeldingen. Ser du bestilte på kvelden, dette ble sendt fra oss dagen etter. Det er riktig det du sier, det er hos Postnord forsinkelsen ligger. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Vi håper du blir fornøyd med varene. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
06.09.2023
Ivar Bertil
Verifisert Kjøper
“Ekspedering ok.Embalasje som produktet lå i var åpen.Ingen brukerveil.Produktet ubrukelig.”
Nyttig Rapporter
01.09.2023
Hei Ivar Bertil. Takk for tilbakemeldingen - det er sånt som gjør oss bedre. Vi var ikke klar over at produsenten har kuttet ut brukermanualen på varen du kjøpte. Nå har vi lagt inn et ekstra bilde som viser bruk, samt en video som viser hvordan man bruker verktøyet (under seksjonen "slik fikser du det selv". Håper det hjelper. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
04.09.2023
Espen
Verifisert Kjøper
“Fikk feil del først, fikk bestilt på nytt og ringte for å dobbeltsjekke att det ble riktig del andre gangen, traff en «mindre engasjert» person i andre enden. Fikk lite info om hva som hadde skjedd, bare att det skulle ordne seg. Fikk rett del etter nesten 2 uker…fikk i tillegg ikke penger igjen for frakt. Eneste pluss var att delen var kvalitet”
Nyttig Rapporter
22.08.2023
Hei Espen. Takk for tilbakemeldingen. Av returbehandlingen ser det ut til at du har fått en vare som har vært feilmerket fra leverandør. Når det gjelder kreditering av fraktkostnaden på denne ordren så har dette rett og slett vært en menneskelig glipp - dette skal vi få kreditert snarest. Vi beklager opplevelsen du har hatt her. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
23.08.2023
Jan Ove
Verifisert Kjøper
“Kjøpte nokre fjærklemmer som ikkje var brukande. I tillegg var det prisa pr.stk enno det var parvis… retur fortsatt mogleg?”
Nyttig Rapporter
15.08.2023
Hei Jan Ove. Takk for tilbakemeldingen. Jeg ser at det kan misforstås med "pris pr stk". Dette skal vi se nærmere på og endre på, for å unngå misforståelse. De selges altså som beskrevet som et par. Send de gjerne i retur, det gjøres enklest via "min side". Der kan du opprette retur. Når det er gjort får du automatisk tilsendt returlapp på epost. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
16.08.2023
Torgeir
Verifisert Kjøper
“Pakken var 29 kg og var gått i oppløsning .Delene kom i en plastsekk , med en sund revet papp eske inni .”
Nyttig Rapporter
15.08.2023
Hei Torgeir. Leit at sendingen har blitt ødelagt underveis i transporten. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Dersom noen av delene har blitt skadet eller ødelagt, er det viktig at det opprettes en skadesak hos Posten, så skal vi naturligvis erstatte dette. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
15.08.2023
Vegard
Verifisert Kjøper
“Fikk tilsendt feil del. Delen passet ikke til min Pajero.”
Nyttig Rapporter
20.07.2023
Hei Vegard. Takk for tilbakemeldingen. Så leit å høre at ABS-ringen ikke passet til din Pajero. Dette skal vi naturligvis se nærmere på for å unngå lignende hendelser. Send den gjerne i retur til oss, så får du pengene tilbake. Retur gjøres enklest via "min side", der kan du opprette retur og får da automatisk tilsendt returlapp. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
20.07.2023
Bernt
Verifisert Kjøper
“dere var meget treg med å sende ut deler denne gangen.”
Nyttig Rapporter
18.07.2023
Hei Bernt. Takk for tilbakemeldingen. Jeg ser at den ene varen i bestillingen din ikke var på lager ved bestillingstidspunkt, dette kom også fram på varesiden, i handlekurv og i ordrebekreftelsen du skal ha fått. Ser videre at vi har sendt delene til deg når alt har vært på lager, tre dager etter at du bestilte. Håper du blir fornøyd med delene :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
19.07.2023
Roy
Verifisert Kjøper
“Den nye nettsiden deres er ikke til det bedre, men helt ubrukelig etter endring fra dere🙄”
Nyttig Rapporter
11.07.2023
Hei Roy. Takk for tilbakemeldingen. Fortell oss gjerne hva du mener er ubrukelig med nettsiden, så er det lettere å gjøre noe med det. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
11.07.2023
Brynjar
Verifisert Kjøper
“Delan som du spør om har ikkje komt enda”
Nyttig Rapporter
04.07.2023
Hei Brynjar. Ser du bestilte fredag 23. juni. I følge sporingen mottok du sendingen fire dager senere - 27. juni. Håper du er fornøyd med delene :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
04.07.2023
Erik John
Verifisert Kjøper
“Delene jeg kjøpte måtte tilpasses, glidepinnene var et par mm for lange, eller bordybde i klaver for grunne. Dette er ikke første gang det skjer..”
Nyttig Rapporter
21.06.2023
Hei Erik John. Takk for tilbakemeldingen. Det skal i utgangspunktet ikke være noe grunn til å måtte tilpasse delene - de skal passe rett på. Veldig fint at du gir beskjed, så får vi fulgt opp dette videre og luket unna slike feil. Beklager ekstraarbeidet. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
21.06.2023
Mads
Verifisert Kjøper
“Helt greit, opplever Filtrene som veldig dårlig kvalitet. Kjøpte komplett service sett til audien min, det nye filteret passer ikke da det er laget av billig papp i stedenfor et mer ullaktig/vevet stoff slik det orginale eller mahle filteret er. Dette gjør at jeg blir skeptisk til olje og luftfilteret. Jeg ser på tidligere vurderinger av dette coupe filteret at det har blitt påpekt, men tydeligvis ikke noe som blir gjort noe med”
Nyttig Rapporter
13.06.2023
Hei Mads. Takk for anmeldelsen. Vi har solgt Müller filter i mange mange år uten at kvaliteten på de har vært en utfordring. Du kan trygt bruke både olje- og luftfilteret. Når det gjelder pollenfilteret du har kjøpt så er dette selvfølgelig en vurderingssak som vi tar med oss videre. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
14.06.2023
Ida Hobæk
Verifisert Kjøper
“Kom fort frem, men fikk feil lykt (fikk venstre istedet for høyre).”
Nyttig Rapporter
13.06.2023
Hei Ida. Takk for tilbakemeldingen. Har sjekket opp mot bilens delekatalog, og den høyre hovedlykta du har bestilt skal være riktig til din bil. Kan det være at du skulle hatt venstre istedet? Så fremt lykta er like hel og fin enda kan den naturligvis returneres til oss. :) Det gjøres enklest via "min side", der oppretter du en retur og får da automatisk tilsendt returlapp. Hilsen Fredrik, Bildeler.no.
13.06.2023
Ingunn Stålerød
Verifisert Kjøper
“Kjøpte bremseskjold til Peugeot 208 Mos 2015. Passet ikke da skjoldet antagelig er til eldre modell.”
Nyttig Rapporter
12.06.2023
Hei Ingunn. Leit å høre at bremseskjoldet ikke passet til din bil. Dette skal vi se nærmere på. Send gjerne varen i retur til oss, så får du pengene dine tilbake :) Retur gjøres enkelt på "min side", der oppretter du en retur og får automatisk tilsendt returetikett. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
13.06.2023
Jann Olav
Verifisert Kjøper
“Jeg bestilte bremsesett forran til en Golf VII på reg nr. Skivene som kom var for små. Jeg sjekket i nettbutikken og de som kom opp var de samme. Etter å ha ringt kundeservice fikk jeg god hjelp og de sa at de som kommer opp på regnr er feil. Dette må dere fikse. Jeg rekker ikke EU-etterkontrollen pga dette og det er jo litt styr å sende tilbake + at jeg må sikkert betale ekstra frakt på ny forsendelse av skiver. Håper å få refundert frakten..”
Nyttig Rapporter
02.06.2023
Hei Jann Olav. Takk for tilbakemeldingen. Dette blir selvfølgelig sett nærmere på. Man skal jo være trygg på at delene som vises skal være riktige til bilen. Ser du har opprettet retur og fått returlapp på epost, så dette kommer til å ordne seg. Ser du har lagt ut for frakt på nye skiver (da dette ble bestilt i nettbutikken), men den frakten får du tilbakebetalt når vi mottar din retur. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
02.06.2023
Heidi
Verifisert Kjøper
“Kundeservice var ikke bra. Litt nedlatende i stilen da jeg kontaktet dem etterspurte om bestillingen var gått gjennom. Han sa at der ikke lå inne noe på meg. Dette var det eneste som stemte. Han tilbakeviste både at Portnerbuddy var tilgjengelig i mitt område, enda jeg sa at det så ut til å være i orden. I tillegg sa han at 98 kr i frakt ikke stemte, det hadde kostet flere tusen å få det fraktet på så få dager. Han tilbakeviste i tillegg at det ikke var mulig at jeg hadde sett en nedtelling på nettsiden da jeg skulle bestille som indikerte hvor lang tid som gjensto for at varen kunne bli sendt til oppgitt tidspkt. Han betvilte til slutt om det var rett nettside jeg var inne på. Så når jeg da skulle foreta bestilling på nytt var jeg svært i tvil om jeg kom til å bli svindlet, men alt jeg hadde oppgitt. Men jeg fikk lagt inn bestilling, alt stemte og varen kom til avtalt tid. Den fungerer godt. Så dersom jeg aldri hadde ringt firmaet hadde jeg vært strålende fornøyd. Men servicen var virkelig noe av det sletteste jeg har vært borti.”
Nyttig Rapporter
23.05.2023
Hei Heidi. Takk for tilbakemeldingen. Jeg vet ikke hvem du har snakket med eller hvordan samtalen utartet seg, men vi må beklage opplevelsen du har hatt her. Av det jeg vet er at nedtellingen for Porterbuddy-fristen er relativt ny, så det er ikke sikkert alle har fått dette med seg. Vi tar dette og den øvrige tilbakemeldingen videre med kundesenteret vårt. Hyggelig å høre at du er fornøyd med vare og frakt. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
23.05.2023
Ola Marius
Verifisert Kjøper
“Jeg fikk beskjed av Postnord at delene skulle bli levert 5 mai, deretter 9 mai, så 11 mai. 12 mai var den lastet på bil og jeg kontaktet kundeservice både 15 mai og de skulle prioritere forsendelsen og sende den 15 mai. 16 mai kontaktet jeg dem igjen og da visste de ikke hvor delene var blitt av. Så nå har jeg verkstedtime og ingen deler. Bilder.no har jeg ingenting å utsette på, men dere bør ta dette opp med Postnord som ikke har kontroll på forsendelsene fra dere.”
Nyttig Rapporter
16.05.2023
Hei Ola Marius. Takk for tilbakemeldingen. Leit å høre at Postnord ikke har klart å levere varene. Jeg ber kundesenteret ta kontakt med deg for å finne en løsning, altså enten sende nye deler eller om vi krediterer. Ønsker deg en fortsatt fin dag. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
16.05.2023
Bildeler.no er vurdert 4.7 basert på 10,670 omtaler
Vår Bedrift
Forretningsløsninger Impressum Vilkår og betingelser Personvernregler Privat Personvernregler Bedrift Databeskyttelse Dataforespørsel