Login
Start Free Trial Er du en bedrift Klikk her

Bildeler.no omtaler

4.7 Stjerner 10,670 omtaler
92 %
av anmelderne anbefaler Bildeler.no
Selskap omtaler Produkt omtaler
4,191
 Svar Metrics
4.7
Basert på 10,670 omtaler
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
100%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process
Easy
Les Bildeler.no omtaler
Besøk nettstedet

Mobiltelefon:

32854040

E-post:

post@bildeler.no

Sted:

Gamle Drammensvei 91,
Lierskogen
Oslo
3420

Skriv omtale

Sorter: Rated 1 Ingen 5 Stjerner 4 Stjerner 3 Stjerner 2 Stjerner 1 Stjerner Nyttig
Joakim Ramse
Verifisert Kjøper
“La inn registreringsnummer og fikk opp kun et alternativ på bremseklosser foran og bak. Bestilte da disse og fant fort ut av at de bak var feil. Utrolig irriterende når du har jekka opp bilen og begynt demontering. Tok da kontakt og måtte dra opp til Liertoppen for å bytte. Tok med bremseklossene foran og for å forsikre meg om at disse passet. Fikk beskjed om at disse passer. Da jeg demonterte klosser foran passet heller ikke disse. Førte til mye unødvendig jobb og tapte penger. Kommer definitivt ikke til å handle her igjen. Det er forøvrig også veldig høye priser”
Nyttig Rapporter
17.07.2024
Hei Joakim. Takk for din tilbakemelding. Vi må beklage opplevelsen du har hatt her, det er naturligvis leit at du skulle få feil deler to ganger på rad. Dette skal vi se nærmere på internt for å sørge for at det ikke skjer igjen. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
18.07.2024
Laila Gulbrandsen
Verifisert Kjøper
“Feil farge på lakken = Bilnr ga feil fargevalg For mye bryderi å returnere Ble et dårlig utbytte for meg”
Nyttig Rapporter
17.07.2024
Hei Laila. Takk for tilbakemeldingen. Lakkstifter lar seg dessverre ikke filtrere via bilens reg.nummer, derfor får du fram flere ulike varianter. Alle er oppført med fargekode sånn at du kan matche med det som står i bilens servicehefte. Retur gjøres enkelt via "min side", da får du automatisk tilsendt returlapp til din epost. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
18.07.2024
Randi Johanna
Verifisert Kjøper
“Jeg fikk feil deler og måtte returnere Ikke imponert”
Nyttig Rapporter
17.07.2024
Hei Randi Johanna. Takk for tilbakemeldingen. Jeg ser av bestillingen din at du har bestilt en servicepakke med tennplugger, mulig denne pakken er funnet via google-søk? Den kommer ikke opp i nettbutikken etter at ditt reg.nummer er lagt inn i hvertfall. Du vil naturligvis få pengene tilbake når vi mottar din retur. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
17.07.2024
Stig
Verifisert Kjøper
“Alle for lang levreing”
Nyttig Rapporter
17.07.2024
Hei Stig. Takk for tilbakemeldingen. Ser at du bestilte onsdag ettermiddag, pakken ble sendt fra oss torsdag formiddag. Videre ser jeg at posten har brukt noe lenger tid enn normalt med levering til deg. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Vi håper du blir fornøyd med varen. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
17.07.2024
Eirik
Verifisert Kjøper
“Av en eller annen grunn ble bildelen sendt til feil by. Bestilte den for 2 uker siden, og har enda ikke mottatt den. Usikker om feilen ble gjort av dere eller fraktselskapet, men det er uansett ikke holdbart.”
Nyttig Rapporter
17.07.2024
Hei Eirik. Takk for tilbakemeldingen. Fraktlappen på pakken fra oss blir oppført med infoen du har lagt inn ved bestilling. At den har havnet i feil by er dermed utenfor vår kontroll, men det er selvfølgelig beklagelig at det har skjedd. Vi følger opp mot transportør og håper på snarlig levering. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
17.07.2024
John Roar
Verifisert Kjøper
“Selger dårlige Kina kopier. Styr unna”
Nyttig Rapporter
29.06.2024
Hei John Roar. Takk for din tilbakemelding. Ser at du baserer påstanden din på kjøp av to bremseskjold. Til info kommer alle våre slite- og reservedeler fra europeiske forhandlere. Bremseskjoldene du kjøpte er i tillegg originalvarer, men vi mistenker at disse er koblet opp feil mot ditt reg.nummer. Dette ser vi nærmere på når vi mottar din retur. Da vil du også få pengene tilbake for disse varene. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
11.07.2024
Alfred
Verifisert Kjøper
“Jeg har ikke mottatt den bestilte vare. Ventet i14 dager. Ikke fornøyd”
Nyttig Rapporter
26.06.2024
Hei Alfred. Her ser det ut til at sendingen til deg er forsinket hos Postnord. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Vi tar kontakt med Postnord og ber om fortgang i sendingen og håper den ankommer hos deg innen rimelig tid. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
27.06.2024
Johnny
Verifisert Kjøper
“Fikk fjærer som ikke passet til min bil. I en telefonsamtale sa vedkommende at jeg måtte kontakte Mercedes da dere ikke kunne skaffe noen som passet .Venter fremdeles returlapp fra dere.”
Nyttig Rapporter
26.06.2024
Hei Johnny. Takk for tilbakemeldingen. Beklager at det har gått galt med delene du har bestilt. For å motta returlapp må du opprette en retur inne på "min side". Fra ordrehistorikken oppretter du altså en retur på den aktuelle bestillingen, fyller inn nødvendig info og gjennomfører de få stegene. Når det er gjort får du automatisk tilsendt returlapp på epost. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
26.06.2024
Roger
Verifisert Kjøper
“Ris , dere ga meg ikke rabatten på 600 kr !!!!”
Nyttig Rapporter
25.06.2024
Hei Roger. Takk for tilbakemeldingen. Ser ikke at rabattkoden din er lagt inn ved bestilling, det må gjøres for at beløpet skal trekkes. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på post@bildeler.no så ser vi om vi finner en løsning på dette. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
26.06.2024
Mohammed Idriss
Verifisert Kjøper
“Jeg kjøpte motorolje til bilen, ga deg bilnummeret og du sendte meg noe annet som ikke stemte med bilen”
Nyttig Rapporter
22.05.2024
Hei Mohammed. Takk for tilbakemeldingen. Jeg ser vi har sendt deg en Castrol 5W-30 Longlife-olje som du har bestilt. Denne skal være riktig til din bil. Dersom det er noe som ikke stemmer så må du naturligvis gjerne sende den i retur til oss - det er ikke noe problem :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
22.05.2024
Bent Arild
Verifisert Kjøper
“Utlevert feil del. Måtte tilbake til butikken for å bytte vare.”
Nyttig Rapporter
20.05.2024
Hei Bent Arild. Leit å høre at du fikk feil baklykt ved kjøp over disk hos oss. Dette skyldes nok en glipp hos oss - og det beklager vi. Vi tar med oss tilbakemeldingen din i vårt videre arbeid. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
22.05.2024
Cato
Verifisert Kjøper
“Fikk ikkje brukt Gavekort hadde2 stk.vest d blei sånn hadde e handla en anna plass”
Nyttig Rapporter
14.05.2024
Hei Cato. Takk for tilbakemeldingen. Gavekortkoden må legges inn i forkant av bestillingen, det er dessverre ikke noe vi får ordnet med etter sending. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
15.05.2024
Kjell Ivar
Verifisert Kjøper
“Oppdaget at delene - til tross for DNB-rabatt på 25% - var vesentlig dyrere enn hos konkurrentene. Sur erfaring og jeg handler neppe her igjen.”
Nyttig Rapporter
14.05.2024
Hei Kjell Ivar. Takk for tilbakemeldingen. Vi er kjent med at enkelte av delene våre er rimeligere hos konkurrentene våre, men vi erfarer at generelt lave priser, tilgjengelighet, kvalitet, lynrask levering og et godt kompetent kundesenter er minst like viktig. Vi håper du blir fornøyd delene - som du fikk levert samme kveld som du bestilte :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
14.05.2024
Slavka Alice
Verifisert Kjøper
“Jeg er dessverre nødt til å dele min svært skuffende opplevelse med det bilbatteriet jeg kjøpte nylig. Batteriet ble kjøpt til en pris på nesten 2500 kroner, og det kom uten noen form for emballasje. Jeg var sjokkert over å se at det eneste som beskyttet dette dyre batteriet under transport, var et par biter av teip som kun var brukt for å vise logoen og klistremerket med adressen. Da jeg hentet pakken på Kiwi, reagerte til og med butikkansatte på den uvanlige måten pakken var sendt på. Det er klart at dette ikke var en akseptabel standard for frakt av et slikt produkt, spesielt med tanke på prisen jeg betalte. Det faktum at det ikke var noen tilstrekkelig beskyttelse rundt batteriet gjorde meg bekymret for om det hadde blitt skadet underveis. Det er en stor investering å kjøpe et bilbatteri, og man forventer at det skal bli levert på en trygg og sikker måte. Samlet sett var jeg svært skuffet over den manglende omsorgen som ble vist ved frakten av dette batteriet. Jeg vil definitivt tenke meg om to ganger før jeg bestiller fra denne leverandøren igjen, og jeg vil oppfordre andre til å være oppmerksomme på hvordan produkter blir sendt når de handler på nettet.”
Nyttig Rapporter
08.05.2024
Hei Slavka Alice. Takk for tilbakemeldingen. Årsaken til at batteriet ikke er pakket inn eller emballert er nettopp for å unngå skader og ødeleggelser i frakt. Dette er gjort i samråd med både Postnord og Posten, grunnet mange skader på innpakket batteri tidligere. Et uemballert har vi erfart behandles bedre av transportør, og skade-raten har gått kraftig ned etter vi sluttet å emballere de. Det er også vårt/transportørs ansvar dersom et batteri ødelegges i transport - du som kunde vil kunne få pengene tilbake eller tilsendt et nytt batteri dersom det blir ødelagt i frakt. Håper du blir fornøyd med batteriet :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
08.05.2024
Jon Sigve Ring
Verifisert Kjøper
“Sendte feil antall, og i tillegg passet ikke delen. Har heller ikke svart på mail ang saken etter 1,5 uke.”
Nyttig Rapporter
07.05.2024
Hei Jon Sigve. Takk for tilbakemeldingen. Ser ut som eposten din dessverre har havnet "mellom to stoler" her, det må vi bare beklage. Skal få kundeservice til å se på denne snarest. Beklager også at at det manglet en vare i forsendelsen. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
07.05.2024
Hans Petter
Verifisert Kjøper
“Maset om å gi en anmeldelse etter ethvert kjøp er jeg møkk lei - det er en grunn til å IKKE handle hos dere. Dere spør hvordan kjøpsopplevelsen var - og for meg var det ingen stor opplevelse, jeg kjente faktisk ingenting når jeg kjøpte noen slitedeler til bilen, med unntak av at det røsket litt på kontoen.”
Nyttig Rapporter
30.04.2024
Hei Hans Petter. Takk for tilbakemeldingen. Vi håper du er fornøyd med informasjonen i for- og etterkant av bestillingen, leveringstid samt kvalitet og passform på varene. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
30.04.2024
Johan
Verifisert Kjøper
“Varen var ikke som antydet i tekst. Ifølge bildeler.no så skulle delen inneholde komplett sett for montering. Men det manglet muttere og stopp skiver etc.. Kundebehandler svarer bare at man får det som bilde antyder. Selvom teksten sier det e komplett.”
Nyttig Rapporter
30.04.2024
Hei Johan. Takk for din tilbakemelding. Teksten på varen du har kjøpt forteller at det er et sett til èn side, samtidig som bildet forteller at det er to skruer og en skive. Vi skal se på om teksten kan formuleres på en tydeligere måte :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
30.04.2024
Fredrik Alexander
Verifisert Kjøper
“Ørene på klossene var for lang og det var vanskelig å montere på.”
Nyttig Rapporter
30.04.2024
Hei Fredrik Alexander. Takk for tilbakemeldingen. Vi ser nærmere på problemet du har hatt og tar dette videre med leverandør. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
30.04.2024
Einar
Verifisert Kjøper
“Venter på delene, skal komme med posten, har vevtet 14 dager 👎”
Nyttig Rapporter
23.04.2024
Hei Einar. Takk for tilbakemeldingen. Delen be sendt fra oss første virkedag etter bestilling, men ser ut som denne har stoppet opp hos Posten. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Vi purrer opp sendingen og håper på snarlig levering. Hilsen Fredrik, Bildeler.no
25.04.2024
Henning
Verifisert Kjøper
“Jeg hadde de aktuelle delene liggende et annet sted i landet, men hadde dårlig tid så valgte å bestille nye deler fra Bildeler utelukkende pga de raske leveringstidene som kom opp på nettsidene. Problemet er bare at disse desverre ikke er basert i virkeligheten. Nesten uavhengig av produkt estimerer nettsidene levering neste dag, men realiteten er at de ikke har noen spesielle avtaler med Posten som gjør dette mulig. Posten viser til 2-5 dager som normal leveringstid og det var er tilfellet. Jeg bestilte en søndag, estimert levering på nettsidene var mandag, pakken kom midt på dagen torsdag, eu kontroll var fredag morgen.. Utover den misvisende frakt informasjon kom det heller ingen info om delen. Jeg skulle ha klosser og nye fjærer, klips osv til parkeringsbremsen. Klossene framsto som en egen komponent, med fjærer (monteringssett) som en egen vare. Jeg bestilte derfor begge, (+ et verktøy laget for en helt annen type trommel..) til 3 ganger prisen av nærmeste konkurrent som og fint kunne levere innen torsdag. Ikke at det egentlig var relevant da jeg kunne fått tilsendt delen jeg hadde liggende også innen torsdag. Poenget var at jeg trengte delen innen tirsdag og jeg betalte dyrt for nettopp det. Å få pakken torsdag hjalp meg ingenting da problemet viste seg å være noe annet, derav behovet for delen på tirsdag..”
Nyttig Rapporter
23.04.2024
Hei Henning. Takk for tilbakemeldingen. Estimert leveringstid blir satt basert på mottakers postnummer og mot Postens estimater. Datoen er det altså Posten som setter. At den viser estimert levering på mandag ved bestilling på søndag skal dog ikke skje, så dette skal vi selvfølgelig se nærmere på. Leit at frakta tok lenger tid enn forventet. Dersom delene ikke er benyttet er du naturligvis velkommen til å sende disse i retur, så får du selvfølgelig pengene tilbake. :) Hilsen Fredrik, Bildeler.no
23.04.2024
Bildeler.no er vurdert 4.7 basert på 10,670 omtaler
Vår Bedrift
Forretningsløsninger Impressum Vilkår og betingelser Personvernregler Privat Personvernregler Bedrift Databeskyttelse Dataforespørsel