“⭐⭐⭐⭐⭐
Trotz beschädigter Lieferung sehr zufrieden mit dem Kundenservice!
Leider wurde meine erste Box bei der Lieferung beschädigt zugestellt, was natürlich zunächst sehr ärgerlich war. Umso positiver war ich von dem Kundenservice überrascht. Meine Anfrage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet und das Problem wurde unkompliziert und ohne großen Aufwand gelöst.
Besonders positiv fand ich, dass mir umgehend eine Ersatzbox zugeschickt wurde. Die gesamte Abwicklung war schnell, professionell und kundenorientiert. Man hatte wirklich das Gefühl, dass sich um das Anliegen gekümmert wird und Kundenzufriedenheit hier an erster Stelle steht.
Auch wenn die erste Lieferung leider beschädigt angekommen ist, bin ich aufgrund des hervorragenden und schnellen Kundenservices insgesamt sehr zufrieden. So wünscht man sich den Umgang mit Problemen als Kunde!
Klare Empfehlung und dafür verdiente 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐”
“Stetige Information zum Lieferablauf. Schön wäre, wenn man die Rechnung auch direkt per Mail bekäme und sie nicht das runterladen müsste.
Das herunterladen hat aber auf der Homepage schnell und intuitiv funktioniert”
“Ein super Geschenk zur Einschulung. Der kleine (große) Mann hat sich sehr darüber gefreut. Lässiger Spruch, der alle zum lächeln bringt.
Wäre noch cooler, wenn man das Bild des Kindes in irgendeiner Form mit einfügen könnte. Beispielsweise in Form eines Comic Kindes oder so.
Ansonsten aber voll zufrieden.....”
