“Bon service client 2 commandes et à chaque fois j'ai eu quelque chose à dire: la première ils m'avaient envoyé un produit périmé, l'échange a été fait sans pb mais le nouveau produit était encore périmé au final j'ai été remboursé. Pour ma 2e commande, j'ai la certitude qu'un de mes produits a été ouvert (languette d'ouverture déchirée) et je n'aime pas le fait qu'il scotche tout les produits. Ça fait négligé et ça donne une moins bonne image je trouve.”
“Le délai d'expédition n'a pas été respecté, j'ai commandé avant midi et le colis a été expédié le lendemain et non pas dans la journée comme c'était prévu et expliqué sur le site. J'ai dû appelé pour avoir confirmation de l'envoi du colis car aucun mail ne m'a été adressé. Malgré cela, la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et à compter de l'expédition, les délais de livraison ont été respectés à.”
“Commande reçu très rapidement en moins d'une semaine. Bonne qualité des clips mais plus lisse que ce qui est sur la photo. Je serai obliger de lisser mes cheveux pour pouvoir les porter.”
